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Service Manutention et rendez-vous non annulés

publié le 11 janvier 2019
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  • Il est constaté que des plaisanciers et professionnels prennent au Service Manutention des rendez-vous qu’ils n’honorent pas et n’annulent pas non plus.

    En 2018, 300 créneaux de manutention ont ainsi été perdus.

    Ces créneaux non utilisés provoquent un allongement des délais d’attente pour obtenir une prestation de manutention, renforcent l’incompréhension de clients voyant les engins à l’arrêt en pleine journée et participent ainsi fortement à la dégradation de l’image du service. Ce phénomène crée enfin un manque à gagner pour le port.

    Aussi, par délibération du Conseil d’administration du port :

    A compter du 01.01.2019

     Tout rendez-vous de manutention non honoré doit faire l’objet d’une annulation

    Au moins 4h avant pour les engins de la Zone artisanale

    Au moins 24h avant pour le plateau nautique

    A défaut, la réservation fera l’objet d’une facturation :

      50 € HT pour les engins « 10 tonnes » et « 50 tonnes »

    100 € HT pour le « 150 tonnes » du plateau nautique

    La Direction du port

     

     

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